この利用規約(以下「本規約」)は、HITOTOKI(ひととき)グループ(以下「当社」)が運営する 宿泊予約サービス「HITOTOKI」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 ご利用の皆様(以下「利用者」)には、本規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
- 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下「個別規定」)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条(利用登録)
- 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
- 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(予約および宿泊契約)
- 利用者は、当社が定める方法により宿泊の予約を申し込むものとします。
- 宿泊契約は、当社が予約を承諾した時点で成立するものとします。
- 利用者は、予約した宿泊施設を予約した目的以外に使用してはならないものとします。
- 利用者は、宿泊施設のチェックイン時に、身分証明書の提示を求められる場合があります。
第4条(宿泊料金および支払い)
- 利用者は、当社が定める宿泊料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
- 宿泊料金は、予約時に表示された金額とします。ただし、追加サービスの利用等により、別途料金が発生する場合があります。
- 支払期日までに宿泊料金の支払いがない場合、当社は予約をキャンセルすることができるものとします。
第5条(キャンセルおよび変更)
- 利用者は、当社が定める方法により、予約のキャンセルまたは変更を申し出ることができます。
- キャンセルの場合、以下のキャンセル料が発生します。
- 7日前まで:無料
- 6日前〜3日前:宿泊料金の30%
- 2日前〜前日:宿泊料金の50%
- 当日・無連絡:宿泊料金の100%
- 予約内容の変更については、空き状況等により対応できない場合があります。
第6条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 宿泊施設の設備・備品を故意に破損・汚損する行為
- 近隣住民に迷惑をかける行為(騒音、ゴミの不法投棄等)
- 宿泊施設内での喫煙(喫煙可能な場所を除く)
- 届出人数を超える人数での宿泊
- ペット不可の施設へのペットの持ち込み
- 宿泊施設を宿泊以外の目的(撮影、パーティー等)で使用する行為(事前許可がある場合を除く)
- 当社のサービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(損害賠償)
- 利用者は、宿泊施設の設備・備品等を破損・汚損した場合、その修理費用または相当額を賠償するものとします。
- 利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対してその損害を賠償するものとします。
第8条(免責事項)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、天災、火災、停電、その他の不可抗力により生じた損害について、責任を負わないものとします。
- 利用者の貴重品・所持品の紛失・盗難について、当社は責任を負わないものとします。
第9条(サービス内容の変更等)
当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第10条(利用規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合には、利用者への事前の通知なく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
- 変更後の利用規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第11条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第12条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。