| 販売事業者名 | HITOTOKI（ひととき）グループ |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表 ○○ ○○ |
| 所在地 | 〒000-0000 北海道札幌市中央区○○1-2-3 |
| 電話番号 | 000-0000-0000 （受付時間：10:00〜18:00、年末年始除く） |
| メールアドレス | info@hitotoki-stay.com |
| 販売URL | https://hitotoki-stay.com |
| 販売価格 |
各宿泊施設のページに表示された価格（税込） ※時期・人数により変動する場合があります |
| 販売価格以外の必要料金 |
・清掃料（物件により別途必要な場合があります） ・延長料金（チェックアウト時間を超過した場合） ・追加サービス料金（リネン追加、駐車場等） ・インターネット接続料金等の通信費（お客様負担） |
| 支払方法 |
・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express） ・銀行振込（振込手数料はお客様負担） |
| 支払時期 |
・クレジットカード：予約確定時 ・銀行振込：予約確定後7日以内 |
| サービスの提供時期 | ご予約いただいた宿泊日のチェックイン時間より |
| 返品・キャンセルについて |
サービスの性質上、お客様都合による返品はお受けできません。 【キャンセルポリシー】 ・7日前まで：無料 ・6日前〜3日前：宿泊料金の30% ・2日前〜前日：宿泊料金の50% ・当日・無連絡：宿泊料金の100% ※物件により異なる場合があります。詳細は予約時にご確認ください。 ※返金がある場合、お支払い方法により返金方法・時期が異なります。 |
| 返金方法 |
・クレジットカード：カード会社経由での返金 ・銀行振込：指定口座への振込（振込手数料を差し引いた金額） |
| 動作環境 |
【推奨ブラウザ】 ・Google Chrome（最新版） ・Safari（最新版） ・Firefox（最新版） ・Microsoft Edge（最新版） ※上記以外のブラウザでは、一部機能が正常に動作しない場合があります。 |
| 届出番号 |
住宅宿泊事業届出番号：北海道知事届出 第○○○○号 ※各物件の届出番号は、物件詳細ページに記載しています。 |
ご注意事項
- 表示価格はすべて税込です。
- 宿泊料金は、予約時点での表示価格が適用されます。
- 予約後の人数変更は、空き状況により対応できない場合があります。
- 宿泊施設の設備・アメニティは、予告なく変更される場合があります。
- 天災・事故等の不可抗力により宿泊サービスを提供できない場合、宿泊料金は全額返金いたします。