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FAQ よくあるご質問
Q. 予約の確定はいつわかりますか？
通常、お問い合わせから24時間以内にご連絡いたします。空き状況を確認の上、ご予約確定のご案内をお送りします。
Q. 支払い方法は？
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）、銀行振込に対応しています。詳細は予約確定後にご案内いたします。
Q. キャンセル料はかかりますか？
キャンセルポリシーは物件により異なります。一般的に、7日前まで無料、3日前から50%、当日100%となっています。詳細は予約時にご確認ください。
Q. チェックイン・チェックアウトの時間は？
標準はチェックイン15:00〜、チェックアウト〜10:00です。時間の変更をご希望の場合は、事前にご相談ください（追加料金がかかる場合があります）。